Furnizorii de energie și gaze vor fi „colorați” de ANRE, în funcție de cum își tratează clienții
Furnizorii de energie electrică şi gaze naturale vor fi clasificaţi pe culori, în funcţie de modul în care gestionează reclamaţiile clienţilor, potrivit unei proceduri aprobate de Autoritatea Naţională de Reglementare în domeniul Energiei (ANRE), care introduce Indicele de Gestionare a Plângerilor (IGP).