Folosim cookie-uri pentru statistici anonime de vizitare — doar dacă accepți. Vezi Politica de cookies pentru ce reținem exact, cu ce scop și cât timp.
Inteligența artificială începe să schimbe modul în care băncile recrutează, evaluează angajații și pregătesc noile generații de specialiști. În 2026, competențele AI câștigă teren în procesul de angajare, însă capacitatea de a utiliza aceste instrumente nu a devenit încă o condiție obligatorie pentru a obține un loc de muncă într-o bancă. În același timp, apar întrebări tot mai importante: va putea AI să decidă cine merită o promovare, cine trebuie concediat sau ce sarcini vor mai avea angajații aflați la început de carieră? Liliana Avram, Human Resources Director România și Bulgaria în cadrul Citi, a explicat la Future Banking Summit, organizat de Wall-Street, de ce tehnologia trebuie să completeze abilitățile umane și nu să le înlocuiască.
Inteligența artificială începe, fără îndoială, să schimbe modul în care lucrează angajații din sectorul bancar, însă implementarea sa la scară largă este încă într-o etapă de tranziție. Deși potențialul tehnologiei este unul uriaș, iar "bătălia" pe termen lun este mare, băncile se află încă în procesul de identificare a aplicațiilor concrete, de automatizare a activităților repetitive și de adaptare a rolurilor angajaților. Dan Cristea, Lead AI Innovation la BCR, a declarat la Future Banking Summit că una dintre zonele în care impactul IA este deja vizibil este dezvoltarea software. Acesta recunoaște însă că adevărata transformare va veni odată cu utilizarea agenților AI în procesele de business.
În loc să caute informații în numeroasele pagini și meniuri complexe ale portalurilor bancare, clienții ar putea, în viitor, să îi spună direct unui agent AI ce au nevoie, iar banca să le ofere răspunsul și soluția potrivită. Aceasta este schimbarea anticipată de Comarch pentru viitorul business banking: trecerea de la platforme care obligă utilizatorii să navigheze prin volume mari de informații la interfețe conversaționale bazate pe AI.
Inteligența artificială poate transforma radical modul în care funcționează băncile, de la procesarea documentelor și automatizarea operațiunilor până la reducerea timpului necesar pentru aprobarea unui credit ipotecar. Adevărata provocare nu o reprezintă însă capacitatea tehnologiei, ci modul în care organizațiile aleg să o implementeze și să gestioneze schimbările pe care aceasta le produce. Yannis Jacob-Drăghici, General Manager Wonderful România, a explicat, la Summitul Future Banking, organizat de Wall-street.ro, de ce băncile ar trebui să înceapă cu probleme reale, măsurabile, și de ce deciziile care implică banii clienților trebuie să rămână sub control uman.
Tradițiile nu se construiesc peste noapte, ci prin consecvență, oameni dedicați și parteneriate durabile. De aproape două decenii, Raiffeisen Bank este alături de Bucharest Marathon, transformând o competiție sportivă într-un reper al comunității și al implicării sociale.
Factorul „wow” într-o bancă rămâne interacțiunea umană, chiar dacă instituțiile financiare devin tot mai digitale, consideră Maricela Litcanu, Global Transaction Banking Executive Director, Corporate Division, BRD. În opinia sa, antreprenorii au nevoie atât de o relație directă cu un consilier bancar, cât și de servicii digitale adaptate dimensiunii și complexității companiilor pe care le conduc.
Schimbarea tehnologiei într-o bancă aflată în funcțiune seamănă cu înlocuirea motorului unei mașini care rulează cu 200 km/h. Băncile pot alege să construiască o instituție nouă, pe sisteme moderne, sau să migreze de la infrastructura existentă, către un sistem care va funcționa în paralel cu cel existent, dar care vine la pachet cu mai multe riscuri, spune Cosmin Moldoveanu, CTO în cadrul Data Core Systems.
Banca Națională a României (BNR) a decis, în ședința de joi, 8 octombrie 2026, să mențină rata dobânzii de politică monetară la 6,50% pe an. BNR păstrează, de asemenea, dobânda pentru facilitatea de creditare (Lombard) la 7,50% și rata pentru facilitatea de depozit la 5,50%.
Digitalizarea relației dintre bancă și antreprenori ar trebui să reducă timpul petrecut pentru operațiuni bancare, de la deschiderea relației cu banca până la finanțare. Ionuț Stan, Tribe Lead Daily Business Banking în cadrul ING Bank România, spune că eficiența acestor investiții trebuie evaluată în primul rând prin timpul economisit de client și prin posibilitatea de a finaliza integral procesele în mediul digital.
Tehnologia poate reduce timpul pierdut de clienții băncilor în procesele de conformitate (compliance), însă o parte dintre probleme țin de faptul că instituțiile și departamentele nu comunică suficient între ele. Solicitarea repetată a cărții de identitate este unul dintre exemple. În același timp, inteligența artificială ar putea accelera filtrarea alertelor și verificările pe listele de sancțiuni, fără să înlocuiască decizia umană, consideră Vali Mureșan, Customer Strategy Manager în cadrul Qoobiss, companie specializată în dezvoltarea de soluții software pentru verificare la distanță a identități (KYC).
Leul intră din nou sub presiune, iar de această dată, miza este, pe lângă cursul euro/leu, scăderea rezervelor BNR, dolarul mai puternic și incertitudinea politică. Toate acestea pot transforma deprecierea într-un test mai important pentru costul importurilor, creditare și consum, subliniază Claudiu Cazacu, consultant de strategie XTB România.
Clienții unei bănci nu pot da în judecată un agent de inteligență artificială (AI) atunci când apar probleme legate de serviciile oferite prin intermediul său, iar în final se vor îndrepta tot împotriva instituției financiare, a declarat Rebecca Marina, partner la Filip & Company. În opinia sa, banca rămâne prima și singura răspunzătoare în fața clientului, chiar dacă ulterior poate cere socoteală furnizorilor tehnologiei.
Banca Transilvania (BT) și Visa au realizat în premieră o tranzacție cu cardul inițiată de un agent de inteligență artificială (AI), după ce clientul a ales și a aprobat cumpărarea unui produs. Achiziția, în valoare de 349,99 lei, a fost făcută la Brico Dépôt, pentru un produs Lego, folosind un card Visa BT. Detaliile tranzacției au fost prezentate în cadrul Future Banking Summit, eveniment organizat de Wall-Street.ro
„Nu am înțeles întrebarea. Vă rog să reformulați.” Pentru mulți clienți ai băncilor, asta e toată experiența cu un chatbot, și de aceea preferă să sune direct, chiar dacă așteaptă la coadă.
Un plan financiar pentru familie nu înseamnă doar să pui bani deoparte atunci când îți rămâne ceva la final de lună. Înseamnă să te gândești din timp la obiectivele importante: educația copiilor, cumpărarea unei locuințe, un venit suplimentar pentru copii atunci când cresc sau protecția financiară a celor dragi. Cu un plan clar, poți transforma obiectivele de viitor în pași concreți, adaptați veniturilor și priorităților familiei tale.
CEC Bank cofinanțează construcția unei fabrici de ulei în localitatea Mihai Viteazu, județul Cluj, o investiție de aproximativ 45 de milioane de euro care ar urma să intre în funcțiune la finalul anului 2027.
Leul s-a depreciat semnificativ marţi, în raport cu euro, care a fost calculat de Banca Naţională a României (BNR) la 5,3527 lei, în creştere cu 2,21 bani (+0,41%) faţă de cotaţia precedentă, de 5,3306 lei, moneda europeană înregistrând astfel un nou maxim istoric în raport cu moneda naţională.
Agricover lansează Agricover Pay, platformă financiară dedicată fermierilor, o aplicație mobilă care integrează contul de plăți, transferurile, cardul Visa Platinum Business, alături de accesul direct la finanțările Agricover Credit IFN și la informații relevante din piața agricolă. Construită nativ în jurul nevoilor specifice agriculturii, noua platformă digitală va adăuga progresiv noi servicii pentru administrarea și dezvoltarea fermelor din România.
Referitor la tranzacția anunțată în luna aprilie 2026, care viza o posibilă intrare a BT Asset Management SAI SA (BTAM) în acționariatul AnimaWings (Anima Wings SA), și în contextul depunerii de către compania aeriană a cererii pentru intrarea în insolvență, BTAM precizează că tranzacția nu s-a concretizat. Prin urmare, BT Asset Management nu a fost și nu este acționar al AnimaWings.
Indicele ROBOR la trei luni, în funcţie de care se calculează costul creditelor de consum în lei cu dobândă variabilă, a crescut vineri la 6,11% pe an, de la 6,06% pe an cât a fost în şedinţa precedentă, conform datelor publicate de Banca Naţională a României (BNR).